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忠诚度营销平台AppCard获2000万美元B轮融资

来源:大发 | 时间:2018-09-09 人气:1805
  •   忠诚度营销平台 AppCard 近日获得了 2000 万美元的 B 轮融资。

      AppCard 是一个奉行移动优先的忠诚度营销平台,公司成立于 2011年,总部位于纽约。AppCard 主要面向中小规模的零售商,通过忠诚度平台、深度分析引擎以及奖励和个性化产品等手段为客户提供方便直观的忠诚度营销活动。顾客能够通过 AppCard 的 app 获得个性化的商品及优惠券等。在规则上顾客光顾喜爱的商店越多,能拿到的优惠条件就越好,同时 AppCard 还会针对性地根据用户喜好推送其他商店的促销活动。AppCard 还推出了实体的打折卡供用户在特定商店消费。

      在数据捕捉方面,AppCard 实际上会在零售商店安装一个很小的硬件设备,这个设备会 “拷贝” 商店的数据然后传给 AppCard 的后台服务器进行分析。同时由于有了这个设备,顾客刷购物卡、输电话号码或者使用 app 时它都能识别出是哪位客户,这样就能在商店侧完成顾客画像了。

      而在后台的 AI 引擎就可以通过不断收集数据来改善用户画像,并根据规则触发营销活动的开展—其目标是让用户再度返店消费,也即提升忠诚度与终身价值。

      正因为有完善的数据收集机制以及 AI 引擎,再加上选对了移动优先策略,目前这家公司已有数千家零售商签约,平台用户达到数百万,且预期今年的增长率能达到 500%。

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